Права потребителя: сдавать ли вещи в камеру хранения супермаркета?
Меня обокрали в супермаркете. По требованию охранника оставила сумочку в камере хранения. Как выяснилось полчаса спустя, навсегда. Пропали фирменные очки, важные документы, золотая цепочка, купленная в подарок сестре... Хорошо хоть, мобильник и ключи заранее переложила в карман. Охрана в ответ на мою истерику лишь развела руками: мол, не несем мы ответственности за такие дела. Ладно, эту неприятность я переживу. И впредь буду умнее. Но все-таки хочется знать, должны ли клиенты магазинов рисковать личными вещами и ценностями?
Анна Степашина, г. Донецк.
Комментарий «Донбассу»
Главный специалист Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей Евгения Стадникевич:
- Никто не может заставить вас положить вещи в ячейку. Законом Украины «О защите прав потребителей», как и «Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения» не предусмотрена обязанность покупателей сдавать свои вещи в камеры хранения супермаркетов для реализации права на осуществление покупок.
Подготовила Ксения Малышева.