Заработала прямая линия с руководством Гостаможслужбы

Начала свою работу прямая телефонная линия с руководством Таможенной службы и Общественного совета при ГТСУ. Каждый вторник с 16 до 17 часов по телефону (044) 481-18-01 заинтересованный человек сможет непосредственно пообщаться с главой Таможенной службы, его заместителями и руководством Общественного совета. Тематика вопросов и замечаний, которые будут приниматься к рассмотрению, не ограничивается.

Вопросы, уже поступившие на телефонную линию, касались, в первую очередь, проблем, возникающих при осуществлении таможенного контроля и оформления. В частности, председатель информировал дозвонившихся о состоянии дел с защитой таможенниками прав интеллектуальной собственности, оформлением экспортных операций с сахаром и др.

Главная задача телефонной линии - обеспечить оперативность в решении проблемных вопросов в работе Таможенной службы, а также предоставить общественности возможность прямого общения с руководством Службы. Как показывает опыт, существование такого механизма позволяет снизить уровень бюрократизации и осуществить «прививки» таможенникам от немотивированных задержек в работе.. Также на прямую линию обращались граждане - физические лица, которые интересуются правилами перемещения через границу товаров и предметов.

Таможенная Служба обращает внимание, что для получения консультации по этим вопросам гражданам не обязательно звонить руководству Службы. Вся необходимая гражданам информация есть на сайте www.dmsu.customs.gov.ua, в частности в разделах «Въезжая в Украину» и «Уезжая из Украины».