Война с коммунальщиками. Начисляют сотни, а делают на копейки!

Артёмовский пенсионер Альберт Фаренбрух, которого в городе называют Дон Кихотом, хочет на своём примере доказать тысячам простых украинцев, что коммунальщиков можно и нужно заставлять работать на потребителей.

Он не прочь платить за коммунальные услуги по принятым депутатами тарифам. Но при этом иметь возможность предъявлять претензии в случае невыполнения условий. Переписку на 36 листах с представителями частного жэка он ведёт уже полтора года.

Требования бывшего инженера-металлурга и дважды депутата городского совета элементарны: он желает заключить договор на обслуживание своей приватизированной квартиры. Почему вполне законное желание горожанина превратилось «в борьбу с ветряными мельницами», корреспондент «Донбасса» узнала на заседании комиссии общественного совета, на котором и выступил «революционер от ЖКХ».

- Вы приходите в магазин, оплачиваете покупку, а вам её… не отдают! Скажете, абсурд? Но в такой ситуации мы все оказываемся, сталкиваясь с работой коммунальщиков. Добросовестные плательщики, среди которых много совсем не богатых пенсионеров, не получают тех услуг, которые заложены в тариф. Но доказать это и вернуть деньги нереально, - говорит Альберт Владимирович.

Чтобы исправить такое положение дел, пенсионер, изучив законные акты и постановления, письменно обратился к представителям ЧП «Жилищник» с просьбой узаконить отношения. Но в ответ - тишина: руководство в лице Юрия Чернышева на требование заключить договор между потребителем и поставщиком услуг отмолчались. Тогда Фаренбрух обратился в «Артёмовскую управляющую компанию» - главную организацию, которая отвечает за жилищно-коммунальные проблемы города. Оттуда прислали типовой договор, к которому «подкованный» пенсионер добавил «Переписку разногласий». Но этот документ подписывать коммунальщики отказались: пункты, в которых предусмотрена их ответственность, сильно напугали руководство.

- По типовому договору я имею только одно право - вовремя платить деньги. А исполнитель вообще не обременён обязанностями. Я предложил в договор включить и пеню за просрочку платежей для потребителей, и чёткую ответственность исполнителя за неподобающее предоставление услуг или превышение сроков работ с уплатой исполнителями неустойки,- показывает дополненный договор Альберт Фаренбрух.

Свой договор, который он официально отправил представителям «Жилищника» в 2012 году, автор посчитал автоматически легитимным, поэтому весь год платил за квартиру около 35 гривен, в то время как платёжные квитанции приходят на 180. На требование жильца предоставить акты провёденных работ тоже последовал отказ: мол, нужно было обращаться по каждому случаю отдельно.

- Согласно последним решениям министерства жилищно-коммунального хозяйства, жэки могут сами определять, заключать или нет им договор с потребителем. Пока есть только один способ - оформлять акт претензий по конкретным работам. Не меняют лампочки в подъезде - пишите акт, текут коммуникации в подвале - пишите акт, - объяснила член общественного совета Валентина Долинская.

Однако Фаренбрух настаивает: условия должны быть прописаны в договоре, а не выполняться от случая к случаю, пока потребителю хватает терпения и сил для борьбы. Иначе ответственности от коммунальщиков не дождёшься.

- Сказано: раз в пять лет отремонтировать крышу - будьте добры! Не сделали - верните деньги, которые я платил именно на эти услуги все пять лет. Разве это не логично? - недоумевает пенсионер.

А вот на призыв организовать ОСМД борец за справедливость отвечает аргументированным отказом: говорит, расходы на содержание восьмиквартирного дома, в котором более 50 лет никто не делал ремонт, ляжет страшным грузом на тех же пенсионеров. На тех условиях, которые сейчас предлагаются жителям, это выглядит желанием властей переложить неподъёмные жилищные проблемы на плечи людей.

Останавливаться в своём «донкихотстве» Альберт Владимирович не собирается: первым достижением можно считать круглый стол, который будет организован специально по этому вопросу. Активист собирает вокруг себя неравнодушных горожан и призывает всех в массовом порядке заставлять коммунальщиков подписывать договоры о взаимной ответственности.