Nic.ua обновил дизайн сайта и запустил бесплатную линию поддержки

Украинский доменный регистратор Nic.ua обновил дизайн своего сайта и запустил бесплатную линию телефонной поддержки для своих клиентов.

Как рассказал руководитель Nic.ua, Андрей Хветкевич, большую роль в обновлении дизайна сыграли пользователи сервиса. "Все замечания и предложения от пользователей - будь то в виде непосредственных обращений, или уже доработанные другими сотрудниками - поступают ко мне лично. Это ценные подсказки для нас о том, что мы делаем правильно, а над чем еще следует поработать ", - сказал он.

Одно из таких новшеств - бесплатная телефонная поддержка. Как ни странно, все это время поддержка в Nic.ua по телефону осуществлялась по платным номером. В компании делали приоритет на переписку по электронной почте, считая такой способ поддержки более быстрым.

Отныне штат службы поддержки был расширен, и клиенты могут позвонить по бесплатному номеру в Киеве. В Nic.ua также пообещали в ближайшее время запустить украиноязычную версию сайта.