Сервис вопросов и ответов определил самый надежный смартфон

Популярный сервис вопросов и ответов FixYa проанализировал запросы, касающиеся проблем с мобильными устройствами, и опубликовал рейтинг надежности моделей.

FixYa определил самый надежный смартфон, сравнив четыре популярные линейки — Apple iPhone, Samsung Galaxy, Nokia Lumia, Motorola DROID. Как рассказала компания в своем докладе, она присвоила каждой модели рейтинг, исходя из анализа 722 тысяч 588 жалоб, которые покупатели предъявляли к устройствам, а также их рыночной доли (по статистике StatCounter), сообщают "Вести".

Недостатки были выявлены у каждого гаджета. Выяснилось, что Motorola, к примеру, устанавливает на свою продукцию множество лишних приложений, которые забивают память, а у аппаратов Samsung регулярно возникают неполадки с микрофоном. В случае с Nokia потребители чаще всего оказываются недовольны "тормознутым" интерфейсом, а обладатели iPhone жалуются на проблемы с аккумулятором.

Среди главных проблем всех аппаратов 35% опрошенных назвали недостаточную продолжительность автономной работы, следом в рейтинге недовольства пользователей идёт недостаток новых возможностей, далее недостаточно гибкая настройка под предпочтения пользователей и проблемы с Wi-Fi соединением.

Претензии к батарее не помешали смартфону Apple стать лидером. FixYa выставила "айфону" оценку 3,47 балла, назвав его в три раза более надежным, чем модели Galaxy. Samsung, получив рейтинг 1,21, оказалась на втором месте. Позади корейской фирмы расположилась Nokia (0,69). Серия DROID от Motorola получила низший балл — всего 0,13.

В докладе говорится, что iPhone оказался фаворитом во много благодаря простому и удобному интерфейсу, качественной камере и богатому выбору приложений в App Store. Чаще всего в смартфоне Apple покупателям не нравится аккумулятор, который может быстро разряжаться, ограниченные возможности по настройке iOS и мало новых функций в обновленных "айфонах".

Среди проблем аппаратов Samsung главной названы неполадки в работе микрофонов, следом за ними располагаются проблемы с аудиоколонками, недостаточная ёмкость аккумуляторов и проблемы с перегревом устройств. Главной проблемой моделей Nokia, по мнению опрошенных, является недостаточная отзывчивость интерфейса, на втором месте идёт недостаточное количество приложений (что относится больше к ОС Windows Phone, а не самой Nokia), и снова продолжительность автономной работы и перегрев. Несколько отличается перечень проблем у аппаратов от Motorola: качество предустановленных приложений, проблемы с сенсорными экранами, качество аудио и камеры, добавляет OSzone.net.