Газовые колонки нужно регистрировать

В редакцию газеты «Донбасс» обратились пожилые супруги Фрадкины, Владимир Михайлович и Галина Дмитриевна из Донецка, у которых возникли проблемы с газовой службой.

«Мы приобрели газовую колонку «Юнкерс» и пригласили представителя сервисного центра «Тепломир». Еще третьего марта прошлого года мастер подписал документы о готовности к эксплуатации этой колонки и порекомендовал нам проводить ежегодное обслуживание. Первого июня текущего года к нам явился представитель горгаза и заявил, что они импортные колонки не обслуживают, и обязан аппарат отключить. Правомерны ли его действия?» - пишут Фрадкины в своем письме.

Второй их вопрос касается гарантийного обслуживания оборудования. «На наше обращение в сервисный центр нам ответили, что техосмотр колонки будет стоить 306 гривен, несмотря на то, что она прекрасно работает», - жалуются дончане.

Как удалось выяснить журналисту «Донбасса», при замене старой львовской колонки на оборудование иностранного производителя данные пользователи не прошли необходимую процедуру согласования технической документации в публичном акционерном обществе «Донецкгоргаз». Таким образом, действия специалиста правомерны. Руководитель пресс-службы этой организации Татьяна Плахтий рассказала что, согласно общим правилам по установке газового оборудования, в случае замены одной колонки на другую гражданам необходимо обращаться в горгаз, чтобы согласовать техусловия и проект подключения нового оборудования. Для этого владельцу дома нужно прийти с домовой книгой и техпаспортом на газовую колонку в службу по месту жительства или в центральный офис «Донецкгоргаза», который расположен на проспекте Театральном, 1. Несертифицированную технику подключать категорически запрещено. После оформления разрешительных документов можно обращаться в сервисный центр, который устанавливает и обслуживает то или иное оборудование (в данном случае - центр по технике «Junkers» и «Bosch»: ул. Артема, 88-А).

Относительно обслуживания в сервисном центре подтвердили: по соглашению службы и пользователя через год за техосмотр действительно нужно заплатить 306 гривен, что продлевает гарантию еще на год. Это, по словам специалиста ЧП «Тепломир» Татьяны Белоконь, прописано в гарантийных документах.